得物還是唯品會(huì)正品

1.原創(chuàng)從思考外企的角度出發(fā)。

2.作者:于思洋

3.責(zé)任編輯:中亞

4.最近，號(hào)稱“品牌特賣，全網(wǎng)正品”的唯品會(huì)脫穎而出。

5.一些網(wǎng)民爆料稱，在唯品會(huì)購(gòu)買的古馳腰帶在網(wǎng)購(gòu)菜鳥應(yīng)用程序中被鑒定為假貨。

6.因?yàn)檫@條腰帶，唯品會(huì)直接“撬動(dòng)”帶貨。

7.01唯品會(huì)用收購(gòu)的商品守住自己的話。

8.4月7日晚，唯品會(huì)官方微博就此事發(fā)布聲明:經(jīng)內(nèi)部調(diào)查核實(shí)，古馳腰帶由唯品會(huì)直接在海外購(gòu)買，購(gòu)買鏈接清晰可靠、合法合規(guī)，保證了真實(shí)性。為了打消用戶的顧慮，我們將委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東公司再次對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定。同時(shí)也建議，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品有疑問時(shí)，可以選擇具有鑒定資質(zhì)的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。無鑒定資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或平臺(tái)出具的鑒定報(bào)告不具有法律效力，不能作為判斷商品真?zhèn)蔚囊罁?jù)。

9.唯品會(huì)官方微博回應(yīng)截圖。

10.隨后，悟空也在官方微博發(fā)布聲明:已審核相關(guān)用戶提供的古馳腰帶。經(jīng)核實(shí)，有關(guān)用戶提供的古馳腰帶并非正品。他還表示，皮帶被送往四家第三方鑒定平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)，鑒定結(jié)果均為不合格。

11.得到APP官方微博回應(yīng)說明截圖。

12.雙方各執(zhí)一詞，消費(fèi)者不知道該相信哪一方。畢竟，唯品會(huì)和Gains都有過“黑歷史”。

13.據(jù)媒體報(bào)道，在黑貓投訴平臺(tái)上，有大量關(guān)于收購(gòu)App和唯品會(huì)銷售假貨的投訴。其中，關(guān)于唯品會(huì)的投訴超過1萬條，主要包括售假和信息泄露，關(guān)于收購(gòu)App售假和商品退款的投訴多達(dá)7萬條。

14.02豪宅官方:不提供鑒定服務(wù)。

15.后來，古馳官員也站了出來。中國(guó)古馳表示，他暫時(shí)不會(huì)對(duì)此事發(fā)表評(píng)論。古馳保證消費(fèi)者必須通過官方渠道購(gòu)買正品，包括品牌直營(yíng)店、官方網(wǎng)站和相關(guān)授權(quán)渠道，但唯品會(huì)不在此列。

16.事實(shí)上，古馳并不是唯一不提供認(rèn)證服務(wù)的奢侈品牌。除了古馳，路易威登和普拉達(dá)等奢侈品牌也不提供任何形式的認(rèn)證服務(wù)。

17.一旦出現(xiàn)此類問題，消費(fèi)者能否向相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助？

18.有媒體聯(lián)系了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，得到的回復(fù)基本都是:“只能檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，無法鑒定產(chǎn)品是否為正品。”原因很簡(jiǎn)單:奢侈品屬于小眾品牌，沒有公開透明的標(biāo)準(zhǔn)可以參考，更不用說通過儀器鑒定真?zhèn)瘟恕?/p>

19.換句話說，真正能辨別品牌真假的其實(shí)是品牌商家。然而，他們不提供這種服務(wù)，或者他們懶得關(guān)注那些通過非官方渠道購(gòu)物的人。

20.03真假難辨，消費(fèi)者選擇需謹(jǐn)慎。

21.目前購(gòu)買奢侈品的非官方渠道“水很深”，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有海淘、代購(gòu)等商家。雖然所有商家都宣稱自己有官方授權(quán)，可以保證都是正品，但總會(huì)有消費(fèi)者驚呼買到了假貨。另外國(guó)內(nèi)驗(yàn)證真?zhèn)蔚那郎伲瑑r(jià)格高。消費(fèi)者總是被欺騙，權(quán)益屢屢受損。

22.有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于購(gòu)買奢侈品的普通個(gè)人消費(fèi)者來說，辨別真?zhèn)蔚那婪浅Ｉ佟ＴS多品牌不提供真?zhèn)舞b定，要么選擇第三方鑒定機(jī)構(gòu)，要么使用獲取商品等平臺(tái)。但前者成本高、時(shí)間長(zhǎng)，個(gè)人消費(fèi)者不一定接受檢查；后者雖然認(rèn)定門檻低，但其資質(zhì)沒有法律效力，導(dǎo)致消費(fèi)者與平臺(tái)之間形成真空地帶。

23.假貨沒什么好學(xué)的。不能說是消費(fèi)者的遺憾，也不能說是市場(chǎng)監(jiān)管的缺失。

24.事實(shí)上，面對(duì)各種尺寸的奢侈品，消費(fèi)者應(yīng)該盡量通過官方渠道或官方授權(quán)渠道購(gòu)買，否則他們可能會(huì)因貪小便宜而最終花大價(jià)錢買到假貨，這只會(huì)增加他們的麻煩。

25.最后要說，“只用奢侈品，卻選奢侈品”不是一種健康的消費(fèi)心理。如果你是工薪階層消費(fèi)者，你應(yīng)該量力而行，理性消費(fèi)。“包”治百病，其實(shí)真的是個(gè)笑話！

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27.原標(biāo)題:《唯品會(huì)有所得，真假難辨，消費(fèi)者不如靠自己！|瑞思

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