“樹洞”是指互聯(lián)網(wǎng)上承載秘密和私事的平臺(tái)。這句網(wǎng)語出自童話故事《皇帝有驢耳朵》。因?yàn)闃涠礇]有言語功能，所以永遠(yuǎn)不會(huì)說。移植到網(wǎng)絡(luò)上，“樹洞”已經(jīng)成為網(wǎng)民可以訴說秘密而不必?fù)?dān)心泄露秘密的地方。

“向外看是夢(mèng)想家，向內(nèi)看是清醒者。”嗶哩嗶哩·UP的“薛英進(jìn)化論”經(jīng)常在她的視頻結(jié)尾打出這句話。隨著一系列視頻的發(fā)布，自2020年3月以來，薛穎已經(jīng)積累了43.2萬粉絲。因?yàn)橐曨l的內(nèi)容都與泛心理、泛成長有關(guān)，她的私信成了受眾的“樹洞”，而受眾大多是青少年。成千上萬條私信和上萬條評(píng)論的背后，是孩子們每天聽不到的聲音和“吶喊”。

“樹洞”隱憂:5000人各有心事。

“每天都有來自世界各地的人向我訴說他們的煩惱，分享他們的擔(dān)憂。”薛穎說，“據(jù)最保守的估計(jì)，我和我的同事們已經(jīng)聽取并回應(yīng)了至少5000人的擔(dān)憂，其中大多數(shù)是青少年。”

在嗶哩嗶哩這個(gè)Z世代年輕人聚集的社區(qū)，看著“薛穎進(jìn)化論”的視頻，我們可以看到外貌焦慮、“極端貧困”、父母過度控制、低欲望社會(huì)和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮等時(shí)下熱門話題都被觸及。“14歲的男孩有自殺傾向，但現(xiàn)在的孩子是不是太脆弱了？”視頻下有很多留言，比如“請(qǐng)不要再罵我了”。

“我的視頻中有一個(gè)關(guān)鍵詞是共鳴，我想嘗試找到一個(gè)與這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生共鳴的主題。”薛穎說，在尋找共鳴的過程中，越來越多的青少年開始在薛穎進(jìn)化論的“樹洞”里表達(dá)自己的情感。薛穎和團(tuán)隊(duì)對(duì)他們收到的高頻問題進(jìn)行了簡單分析，發(fā)現(xiàn)青少年私信的很多問題都與“成長的煩惱”有關(guān)。

例如，關(guān)于出身家庭的問題:“如果我的父母操縱和控制我生活的方方面面怎么辦？”“我父母離婚了。感覺很緊張?jiān)趺崔k？”“我的家庭不幸福，父母總是吵架。”“我的父母給了我很大的壓力，我得不到溫暖和安慰。相反，我感到壓力、指責(zé)和不理解。”

還有一個(gè)同伴關(guān)系的問題:“我害怕社會(huì)，很孤獨(dú)，沒有朋友。”“同齡人的壓力很大，競爭很激烈，我在競爭的氛圍中感到窒息，我感到無止境，我的自我價(jià)值感不穩(wěn)定。我該怎么辦？”

“我們還發(fā)現(xiàn)，私信中的一些孩子有明顯的精神疾病癥狀，有的已被診斷為抑郁癥，這需要及時(shí)進(jìn)行專業(yè)干預(yù)。面對(duì)他們，我們的私信無法給予他們應(yīng)有的幫助，所以我們會(huì)建議他們盡快去專業(yè)醫(yī)院接受綜合治療。”薛穎說，在她收到的私信中，這樣的情況并不罕見。

“我們總是聽說現(xiàn)在的孩子太脆弱了，是空心人，甚至輕視生命。孩子的負(fù)面情緒是不開心、困惑和焦慮，其背后是需要及時(shí)緩解的具體困境。長期積累肯定會(huì)對(duì)年輕人的心理健康產(chǎn)生影響。”薛穎說。

學(xué)校、家庭、成長，向誰訴說？

面對(duì)一系列私信，薛穎和團(tuán)隊(duì)有一項(xiàng)常規(guī)而重要的工作:認(rèn)真回復(fù)。

薛瑩講述了令她和同事們印象深刻的故事。她說有一天她收到一個(gè)女孩的私信，說她和媽媽的關(guān)系不太好。盡管她很上進(jìn)，學(xué)習(xí)也很好，但她的母親仍然不滿意。他們經(jīng)常可以在私信中看到這樣的問題。許多青少年覺得考試失敗會(huì)讓父母失望并失去他們的愛，因此他們生活得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心理不穩(wěn)定，感到自卑和焦慮。

除了學(xué)業(yè)，薛穎還會(huì)收到很多關(guān)于師生矛盾和校園暴力的問題。“一個(gè)小男孩向我傾訴說他經(jīng)歷了四次校園暴力。“薛穎說，男孩因?yàn)樾@暴力而變得抑郁，他根本不想學(xué)習(xí)，也不想與人接觸。“我在學(xué)校感到很害怕。”

面對(duì)家庭矛盾，很多青少年選擇留言訴說。薛穎說，每次聽到孩子們講述自己的困境，除了積極關(guān)心和引導(dǎo)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中尋找支持外，更多的是心痛和無力。“雖然我們?cè)谶@些私信中寫了很長一段鼓勵(lì)的話，但解決孩子心理健康問題的關(guān)鍵還是要靠家庭和學(xué)校。”

一個(gè)“樹洞”是不夠的。

中科院發(fā)布的《中國國民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019-2020年）》顯示，2020年青少年抑郁癥檢出率為24.6%，其中重度抑郁癥比例為7.4%。由北京安定醫(yī)院牽頭開展的“中國兒童青少年精神障礙流行病學(xué)調(diào)查”歷時(shí)9年，對(duì)全國7.3萬余名6-16歲兒童進(jìn)行了流行病學(xué)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。結(jié)果顯示，我國兒童青少年精神障礙總體患病率為17.5%。

心理學(xué)家認(rèn)為，目前青少年心理疾病呈多發(fā)趨勢(shì)，存在低齡化、極端化、負(fù)性情緒泛化等情況。薛穎說，她私信的內(nèi)容也印證了專家的觀點(diǎn)。“面對(duì)成千上萬的私信，我經(jīng)常覺得孩子們拋給我的問題太復(fù)雜、太沉重，一個(gè)陌生人無法用私信解決。”薛穎說。

近年來，我國對(duì)青少年心理健康問題越來越重視，有利于青少年心理健康的社會(huì)環(huán)境正在逐步構(gòu)建。此前發(fā)布的《健康中國行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)計(jì)劃（2019-2022年）》提出，到2022年底，各級(jí)各類學(xué)校要建立心理服務(wù)平臺(tái)或依托校醫(yī)等人員開展學(xué)生心理健康服務(wù)，學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專兼職心理健康教育教師。不久前，教育部明確將抑郁癥篩查納入學(xué)生體檢內(nèi)容，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)評(píng)估結(jié)果異常的學(xué)生予以特別關(guān)注。

“保護(hù)青少年心理健康需要家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同努力，也需要不斷完善‘基礎(chǔ)設(shè)施’建設(shè)。”薛穎表示，這項(xiàng)工作要凝聚社會(huì)各界力量，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“一個(gè)‘樹洞’是不夠的。我們希望有更專業(yè)、更系統(tǒng)的方式幫助更多的人。”

《半月談內(nèi)部版》2022年第1期原題《嗶哩嗶哩的“樹洞”秘心結(jié)》

半月談?dòng)浾?白佳麗

來源:半月談